Reklamationsformular

Rücksendeformular – TACTIC24

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, trotz sorgfältiger Kontrollen kann es leider nicht gänzlich ausgeschlossen werden, dass ein defektes oder mangelhaftes Produkt (z.B. falsche Größe, Falschlieferung etc.) unser Lager verlässt. Bei Reklamationen nehmen Sie bitte UNVERZÜGLICH Kontakt mit uns auf: Tel. 0351 21 48 8873, E-Mail: info@tactic24.de

-Mängelrügen können nur berücksichtigt werden, wenn sie UNVERZÜGLICH nach Empfang der Ware schriftlich bei uns angezeigt wurden.

-Ohne vorherige Kontaktaufnahme können wir leider keine Rücksendung anerkennen!

-Rückgaben infolge berechtigter Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Anzeige erfolgen.

-Bitte legen Sie der Rücksendung ein vollständig ausgefülltes Rücksendeformular  (Anforderung über info@tactic24.de) sowie eine Rechnungskopie bei.

-Schicken Sie bitte die Ware immer mit vollständigem Zubehör und möglichst in der Originalverpackung zurück. Bei Notwendigkeit, Reinigung der defekten Ware vor dem Einsenden (z.B. Schuhe)

-Verschicken Sie die Ware immer ausreichend frankiert, nicht unfrei versenden!

-Generell übersenden wir Ihnen eine Gutschrift über die reklamierten Waren.